Работа: в Воронеже , 1 вакансия

Обязанности:

-Поддержка пользователей ИТ-услуг посредством обеспечения приема и регистрации обращений;-Оказание первичной поддержки пользователей, при невозможности решения обращения пользователя – перенаправление запроса специалистам;-Повышение собственной производительности при оказании ИТ-услуг.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК;
• Нацеленность на результат;
• Стрессоустойчивость в нестандартных и конфликтных ситуациях;
• Умение работать в команде;
• Способность быстро обучаться и легко воспринимать объёмы информации;
• Уверенное владение пакетом офисного ПО MS

...