"Лента"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.
Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.
Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!
Что мы предлагаем:
...
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
· Управлять удаленной командой операторов исходящего обзвона (подключение абонентов к услугам связи, мобильный интернет, ТВ, кросс-продажи).
· Обучать агентов с «нуля»: скрипты подключения, тарифная линейка, работа в CRM и биллинговой системе.
· Проводить ежедневные онлайн-летучки, прослушивать звонки (call listening), разбирать ошибки и возражения.
· Контролировать качество обслуживания: этика общения, отработка возражений по цене и покрытию сети.
·
...