Работа: супервайзер в Воронеже , 22 вакансии

"Лента"- это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России.

Наши сотрудники нам доверяют, потому что "Лента" - это атмосфера большой и дружной семьи, где заботятся и ценят работу каждого.

Выбирайте "Ленту" для работы и жизни!

Что мы предлагаем:

• официальное оформление с 1-го рабочего дня
• стабильная выплата заработной платы еженедельно или 2 раза в месяц
• ежеквартальное премирование
• график работы – 5/2

...

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

· Управлять удаленной командой операторов исходящего обзвона (подключение абонентов к услугам связи, мобильный интернет, ТВ, кросс-продажи).

· Обучать агентов с «нуля»: скрипты подключения, тарифная линейка, работа в CRM и биллинговой системе.

· Проводить ежедневные онлайн-летучки, прослушивать звонки (call listening), разбирать ошибки и возражения.

· Контролировать качество обслуживания: этика общения, отработка возражений по цене и покрытию сети.

·

...